Per tutti i gusti - Fagagna, Ente di decentramento regionale di Udine

Barbara Nadalut

Probabilmente ottimi prodotti ma incapacità di comunicare correttamente: telefono chiedendo disponibilità torta per un compleanno, rispondono che hanno crostate. Specifico che arrivo da oltre 20 km di distanza e all’arrivo trovo due crostatine da 1 o due porzioni. Tutto risolvibile, ma mi sento rispondere con sufficienza e spocchiosita’. Dunque esco senza acquistare nulla. Peccato, un po’ di empatia e comprensione non costano nulla.

Erika

Con un mese di anticipo mio marito ha ordinato una torta a due piani con la pasta di zucchero per il primo compleanno di nostro figlio: la titolare ha comunicato un preventivo di 120-150 euro.
La sera prima del compleanno la stessa scrive a mio marito che il costo sarà più alto e la mattina stessa scopriamo che il costo è magicamente salito a 200euro.
Al ritiro la situazione è la seguente: mio marito ha fatto presente che non è corretto comunicare un prezzo e farne poi un altro, tra l’altro di 50 euro in più. La titolare non ha saputo gestire al meglio la cosa, tanto che mio marito si è sentito molto preso in giro, considerando che avevamo scelto la pasticceria anche per il prezzo, scartando altre con un prezzo leggermente più alto.
Fosse stato solo il prezzo il problema…. La torta era tutta storta, il secondo piano quasi cadeva verso un lato e la asta di zucchero non era stesa bene… la torta presentava gobbe ovunque, tanto che abbiamo dovuto ricoprirla di candeline per evitare che si vedesse l’oscenità.
Abbiamo chiamato la titolare, la quale ancora una volta non ha saputo gestire la lamentela, dichiarando pure di averci fatto uno sconto facendoci pagare la torta “solo” 180 euro.
Inoltre, ha più volte ammesso che la torta non era riuscita bene, ma si è categoricamente rifiutata di rimborsare una parte. Durante la chiamata ha alzato la voce e ha chiuso la telefonata sbattendo il telefono in faccia alla sottoscritta.
Dico solo che gli invitati al compleanno di nostro figlio ci hanno chiesto se la torta l’abbiamo fatta noi a casa visto come è mal riuscita.
Prodotto pessimo, titolare maleducata.
Vendere un prodotto del genere, che dovrebbe essere perfetto, a 200 euro, è veramente inaccettabile.
Una stella è anche troppo.

alba brochetta

locale consigliatissimo!! ogni volta è una garanzia, sia che si preferisca dolce o salato
personale gentilissimo e disponibile.
esperienza ottima

Francesca

Ambiente ottimo, cibo ottimo, lavoratrici ottime… insomma tutto ottimo!!! Consigliato 100%

Vania Giovenali

Prodotti buonissimi, sia dolci che salati. Ingredienti di qualità e veramente per tutti i gusti, anche per i non celiaci. Da provare assolutamente!

Filomena Mezzullo

Sono arrivata ad orario di chiusura e ho dovuto prendere quello che era rimasto. Ma sono stata davvero soddisfatta. Tutti i prodotti del negozio sono denza glutine. La frolla non ha niente da temere con quelle della pasticceria classica. Le creme buonissime. Tutto molto delicato ed eccellente .la sacher poi....sublime.....
Il negozio fa anche pane di vario tipo, tutto senza glutine.
Il personale poi simpatico e disponibile.

Ci tornerò sicuramente..... magari un Po prima che chiuda ?

Marlene Rauschenbach

Prodotti squisiti anche per i non celiaci e se non si vuole rinunciare al gusto stando in linea con il benessere.
La gola senza il peccato.
Personale cortese, servizio impeccabile. Prezzi nella media.

Nadia Pizzuti

...una scoperta?..le nuove brioche di questa deliziosa pasticceria gluten free..la prima che ho provato farcita di profumata crema pasticciera e graniglia di pistacchio mi ha conquistata.. così oggi ho voluto assaggiare la versione al cioccolato..una vera golosita'?..la parte esterna è meravigliosamente dolce e croccante...ma l'interno è morbido..sorprendendoti di gusto per questo alternarsi di morbido-croccante..quando arrivi alla crema al cioccolato..... è un fondersi di sapori e consistenze eccezionale...?