Pastificio Fior di Grano - Sant'Arcangelo, Provincia di Potenza

Francesco Braico

SCONSIGLIATO.
Il prodotto è discreto, in linea con altri pastifici lucani. Il trattamento del titolare è stato pessimo. Ho interloquito con il figlio del titolare, il quale, pur avendo io pagato in anticipo, pochi minuti dopo il ricevimento del suo IBAN (e inviato ricevuta bonifico), si è dimostrato esplicitamente diffidente e offensivo. In una prima telefonata è già emersa una sua affermazione infelice che è la seguente "a me questi piccoli ordini, non mi entusiasmano perché preferisco i grandi quantitativi", (specifico che il piccolo ordine è di 6 colli per un totale di 96 confezioni di pasta, che con trasporto compreso costano €.3,75 al kg).
In una successiva telefonata e alla richiesta del numero di spedizione che doveva avvenire nel giorno del versamento (alle ore 12, come lui aveva comunicato), inventava scuse tipo il corriere non è passato...tre giorni dopo ritelefono e lì emerge che non ha ancora spedito e che era addirittura contrariato perché avevo più volte chiesto il numero di spedizione per il tracciamento. A quel punto ho ironicamente chiesto scusa per aver scelto il loro prodotto e ho comunicato che non disturberò più in futuro. Di norma un'azienda seria, ringrazia il cliente per averli scelti, qui non funziona così.....Con molta umiltà, consiglio ai soci dell'azienda di scegliere per le relazioni con il cliente, una persona diversa, possibilmente più educata e che capisca che, essere contattati per un acquisto, è una grande opportunità per un'azienda.
Acquisto molto spesso in diverse realtà artigianali Lucane e nazionali, ma è la prima volta che mi succede qualcosa del genere. Chi non rispetta il denaro del cliente, è da evitare. Sono basito e amareggiato.... da evitare.

Nota per la risposta del proprietario:
La Sua risposta è assurda, io non ho mai chiesto sconti, lei ha applicato il prezzo normale per vendita a privati. Per il resto dei contenuti della Sua risposta, faccio i complimenti per la Sua fantasia, si commenta da sola.

Don Pablo

Ottimo per prezzo. E qualità non vedo l ora di tornarci

Cristina Mastrosimone

L'autenticità Lucana... il connubio perfetto fra tradizione e modernità.... l impegno e la dedizione sono racchiusi in quelle buste di pasta che rallegrano lo stomaco! N1!!!

Giuseppe Mastrosimone

Azienda serissima, pasta buonissima e uno staff che è anche una famiglia eccezionale..... Consigliatissimo pastificio fior di grano

Donato Castronuovo

Ottimi prodotti

Francesco Lacopo

Prodotti ottimi, rievocano i vecchi sapori lucani, grazie all alta professionalità dei titolari

Pasquale Sciannanteno

Ottima pasta ,in tutti i formati.
Buona tenuta di cottura.

Donato Coluzzi

Qualità e professionalità al servizio dei clienti.