3Bee -

Silvia Forrest

Per il mio compleanno, ho ricevuto in regalo l'adozione di un apiario tramite 3Bee, con la promessa di un vasetto di miele millefiori da 500g. Nonostante l'entusiasmo iniziale, la mia esperienza si è rivelata frustrante a causa di numerosi disservizi. Fortunatamente c'è stato un lieto fine.

Inizialmente mi è parsa strana la dinamica del cambio di nome dell'arnia: Il mio apiario, inizialmente chiamato "Selva", è stato rinominato senza preavviso in "Rino". Ho contattato il servizio clienti e mi è semplicemente stato detto che gli apicoltori cambiano il nome per motivi "logistici". Se ho adottato un alveare con un nome specifico, non avrebbe senso lasciare quel nome almeno fino allo scadere dell'adozione?

L'applicazione, tra l'altro, mostra sì dei dati ma non è esattamente chiaro che cosa rappresentino. Ci vorrebbe almeno un video-spiegazione. Gli aggiornamenti foto-video sull'apiario sono inoltre sporadici.

La consegna del miele ha subìto molteplici problemi. Il miele sarebbe dovuto arrivare a fine ottobre ed è arrivato a fine dicembre. Una prima spedizione è andata persa, e il vasetto è stato erroneamente inviato a Olgiate Comasco (credo, almeno così risultava dal tracking di Poste Italiane).
Una seconda spedizione (sempre Poste Italiane) ha subìto ritardi e, dopo varie segnalazioni, è stata restituita al mittente senza giungere a destinazione.
Il tutto è avvenuto senza segnalazioni da parte di 3Bee, ma ho sempre dovuto contattare io il servizio per capire cosa stesse succedendo. Tuttavia ho sempre ricevuto risposta alle mie mail e si è provveduto subito a pianificare una nuova spedizione.
Arrivati al secondo tentativo di spedizione fallito, nonostante il mio indirizzo fosse corretto e più volte confermato, hanno sostenuto che fosse errato, quindi ho dovuto ribadirlo via mail.
Al terzo tentativo di spedizione il miele è finalmente giunto a destinazione. Un miele diverso da quello del mio apiario, vero, ma è arrivato.

Mi auguro che 3Bee migliori il monitoraggio dei corrieri a cui si affida e la comunicazione con i clienti quando si verificano problemi di questo genere.

Rachele Sparacio

3Bee è stato un progetto a cui ho tenuto e tengo molto.
Con la possibilità di monitorare quotidianamente l'alveare che ho adottato, mi sono addentrata nel mondo delle api e degli apicoltori che svolgono un lavoro importantissimo e me ne sono innamorata!
Attraverso video e foto mi sono sentita in una visita guidata all'interno di questa realtà e vedere arrivare il miele proprio dell'alveare adottato è stato magico e unico.
Consiglio vivamente questa esperienza!

Renata Ciotti

Ho adottato l'alveare Malva per un totale di 2000 api, con il contributo dei miei alunni, purtroppo non abbiamo ricevuto i due barattoli promessi e i bambini sono veramente dispiaciuti...
Io, da insegnante, ancora di più anche perché non riesco ad entrare in contatto con nessun responsabile...?

cinzia fabiani

Ricevuto, nei tempi previsti e senza intoppi, il miele di cardo sardo, ottimo sia nel profumo che nel gusto. Apprezzo il vostro lavoro e conosco l'importanza del ruolo delle api nel mondo e del vostro impegno a tal senso. Grazie!

Silvia I. “Selvya87”

Il prodotto è ottimo,genuino e naturale al 100%!
Grazie agli apicoltori e al lavoro delle preziose apette,si può gustare un'eccellente miele!
Il prodotto acquistato è arrivato ben imballato e senza nessun difetto!
Sono molto contenta di aver dato il mio contributo per adottare un'alveare e così sostenere il duro lavoro degli apicoltori e delle apette che producono il prezioso miele!

Margherita Vegro

Ho ricevuto un anno di osservazione dell’alveare e, alla fine, il prezioso miele, come regalo di compleanno! Dolcissimo ( in tutti i sensi) e istruttivo pensiero che mi ha reso molto felice. Supportiamo tutti questo bel progetto!

Giulia Viola

Mi è arrivata una mail che diceva che il barattolo di miele del mio alveare adottivo era in arrivo nei giorni successivi. Con mia grande sorpresa il miele è arrivato subito il giorno dopo! Packaging stupendo e miele molto buono. Oltre a fare del bene al nostro pianeta, il servizio è veloce, preciso e di qualità. Super soddisfatta!

Angelo Velluto

Aspettavo il momento in cui avrei assaggiato il miele dell'alveare al quale do un piccolo contributo..che dire...FANTASTICO..mai assaggiato un miele così ( il mio è di ciliegio ). L' apicoltura avrà sempre il mio appoggio.